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南通機場開展公共文明引導志愿者培訓活動

為加強機場公司公共文明引導志愿者對志愿服務的了解和認識,提升志愿者在候機樓開展公共文明引導志愿服務的技巧和能力,機場公司于8月20日開展了志愿者服務培訓活動,此次培訓活動主要結合志愿者在志愿服務中要有主動服務的意識,積極地引導文明有序值機和安檢;熱情回答旅客詢問;主動關心和幫助有困難的旅客;協助保持候機樓環境衛生和手推車等設施有序擺放;積極配合窗口部門為旅客提供滿意的服務等內容講解。通過此次培訓進一步加強了志愿者服務意識,切實提高了志愿者服務水平,同時,為進一步鞏固前階段機場公司文明城市建設工作成果,深入開展學雷鋒樹新風爭做機場好員工活動起到了良好的推動作用。

                
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